Existem 3 tipos de senhas em nosso Sistema
1 - Senha para acesso ao Portal do Cliente Complexo
Utilize essa senha para entrar na Área do Cliente.
Dentro da sua área, você poderá visualizar todos os detalhes e informações sobre:
- Os dados do seu cadastro;
- Os planos de hospedagem;
- Os domínios internacionais ;
- O histórico de todos os Orçamentos, das Faturas, dos Tickets de Suporte e dos Emails recebidos.
- O histórico da sua relação como Afiliado ao Sistema de Gerenciamento e Suporte Complexo.
Para ter acesso a Área do Cliente, utilize o Email principal do seu cadastro e a Senha de acesso criada por você (o sistema não gera essa senha automaticamente).
Endereço para Acesso: www.complexo.org/cliente
Por exemplo:
EMAIL: oseunome@oseuemail.com.br (normalmente é utilizado um email diferente daqueles do seu site)
SENHA: 1-senha-bo4
ATENÇÃO: se você perdeu essa senha, solicite uma nova senha ao suporte, utilizando o email pelo qual você recebe os comunidados e faturas de Complexo.Org.
O Portal do Cliente foi criado para permitir aos nossos clientes um local único no qual possam obter informações atualizadas sobre os nossos serviços. Em nosso Portal é possível:
- Solicitar novos produtos ou serviços para a sua conta;
- Registrar domínios internacionais;
- Saber mais sobre o funcionamento dos servidores (atualizado online em tempo real);
- Ler ou assistir às últimas notícias e anúncios especiais para nossos clientes;
- Enviar mensagens para o nosso suporte, departamento comercial ou financeiro;
- Fazer Download de programas úteis para navegar pelo seu site, ler emails, enviar ou baixar arquivos, converter imagens, dentre outros;
- Acesasr a nossa Base de Conhecimento, muito útil para aprender mais e tirar dúvidas sobre o funcionamento dos serviços (dividido em categorias);
- Verificar a disponibilidade de registro de um ou mais domínios internacionais.
2 - Senha para acesso ao Painel de Controle do seu Site
Utilize essa senha para entrar no Painel de Controle do seu site.
Lá você controlar os detalhes relativos a sua conta de hospedagem.
Através do Painel de controle é possível:
- Controlar suas contas de email. Criar, apagar, alterar a senha, redirecionar, criar respostas automáticas, e muito mais;
- Gerenciar seus arquivos. Criar disco virtual, apagar, alterar, enviar ou baixar os arquivos do seu site;
- Gerar e restaurar cópias de segurança (backup) de sua conta, dos seus bancos de dados, arquivos e configurações de emails;
- Visualizar as estatísticas diárias de utilização do seu site usando as mais modernas ferramentas;
- Criar sub-domínios para o seu domínio. Por exemplo: loja.oseudominio.com.br ou www2.oseudominio.com.br;
- Utilizar o sistema de bancos de dados para criar, configurar ou apagar usuários e bancos de dados;
- Configurar parâmetros de segurança específicos para o seu site, por exemplo, bloquear o acesso a uma pasta (diretório);
- Instalar scripts e sistemas (programas para sites da web) com agilidade;
- Utilizar um conjunto de ferramentas criadas especialmente para controlar o seu site.
Para ter acesso ao Painel de Controle do seu site, utilize a Nome de Usuário do seu plano, que é habitualmente formado pelas oito primeiras letras do nome do seu site (não é sempre assim, mas é o mais comum) e a Senha de acesso gerada automaticamente pelo nosso sistema ou alterada por você após entrar pela primeira vez no Painel.
Endereços para Acesso Normal
http://cpanel.oseudominio.com.br
http://oseudominio.com.br/cpanel
www.oseudominio.com.br/cpanel
cpanel.oseudominio.com.br
Endereço para Acesso Seguro (significa que todos os dados enviados e recebidos serão codificados):
https://oseudominio.com.br:2083 (recomendado)
Troque oseudominio.com.br pelo nome do seu dominio.
Dados para acesso (exemplo):
EMAIL: oseudomi
SENHA: Uma-B04-senha
ATENÇÃO: se você perdeu essa senha, solicite uma nova senha ao suporte, utilizando o email pelo qual você recebe os comunidados e faturas de Complexo.Org.
3 - Senha para acesso ao Webmail do seu Site
Utilize essa senha para entrar no Webmail do seu site.
Acessando o endereço do seu webmail online é possível:
- Acessar as contas de email associadas ao seu site;
- Criar e apagar mensagens de email;
- Enviar e receber seus emails;
- Cadastrar seus contatos de email e gerencia-los;
- Utilizar 3 diferentes sistemas de webmail com diferentes recursos;
- Criar agendas para acesso comum, tarefas e lembretes (somente no Horde Webmail);
O acesso aos seus emails deve ser realizado pelos seguintes endereços:
Endereços para Acesso Normal
http://webmail.oseudominio.com.br
http://oseudominio.com.br/webmail
www.oseudominio.com.br/webmail
webmail.oseudominio.com.br
Endereço para Acesso Seguro (significa que todos os dados enviados e recebidos serão codificados):
https://oseudominio.com.br:2096 (recomendado)
Troque oseudominio.com.br pelo nome do seu dominio.
Dados para acesso (exemplo):
EMAIL: aseuemail@oseudominio.com.br (o endereço completo do email)
SENHA: Uma-B04-senha
ATENÇÃO: se você perdeu essa senha, entre no Painel de Controle do seu site, na área dos Emails, clique em Contas de Email. A frente da conta desejada aparecerá a opção para alterar a senha do email. Se tiver qualquer dificuldade para realizar esse procedimento, solicite uma nova senha ao suporte, utilizando o email pelo qual você recebe os comunicados e faturas de Complexo.Org.
